Zahlung

Angebotene Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten sechs Zahlungsarten an: Sofortüberweisung, PayPal, Kreditkarte (Master Card und Visa), Vorkasse, Barzahlen und auf Rechnung (über Klarna).

Leider können wir für bestimmte Produkte, die z.B. CBD enthalten, Zahlungsarten wie PayPal und Klarna nicht anbieten, da es von den Unternehmen nicht erwünscht ist. Sollte sich ein solches Produkt im Warenkorb befinden kann mit Zahlungsarten wie u.a. Vorkasse und Kreditkarte bezahlt werden.

Wie funktioniert die Sofortüberweisung?

Bei der Option „Sofortüberweisung“ hast du die Möglichkeit, Onlinebanking zu nutzen. So kannst du schnell und unkompliziert bezahlen. Zum Abschluss musst du eine Tan eingeben, um die Überweisung zu beauftragen.

Wie funktioniert die Zahlung per PayPal oder Kreditkarte?

Die Bezahlung per Kreditkarte oder PayPal ermöglicht uns, deine Zahlung schnell und sicher zu verbuchen. So können wir dir so bald wie möglich deine Lieblingsprodukte zuschicken.

Sofern du PayPal als Zahlungsart auswählst, wirst du am Ende des Bestellvorganges direkt zu PayPal weitergeleitet.

Wenn du schon PayPal-Kunde bist, kannst du dich dort mit deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn du neu bei PayPal bist, kannst du dich auch als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. In der Regel wird der Zahlungseingang via PayPal bei uns nur wenige Minuten nach der Bestellung verbucht, der Versand deiner Bestellung wird dementsprechend umgehend vorbereitet. Solltest du die Ware zurück schicken wollen, wird der Betrag deinem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Bei Zahlung per Kreditkarte gibst du deine Kreditkartendaten auf unseren sicheren Bezahlseiten ein. Deine Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen und gegen Abhören und Manipulation geschützt. Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf deine Kreditkarte zurück gebucht. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa und Master Card.

Meine Zahlung mit PayPal ging schief - Was nun?

Wenn deine PayPal-Zahlung nicht geklappt hat, schreibe uns bitte eine E-Mail mit der Angabe deines vollständigen Namens und deiner E-Mail-Adresse. Wir finden deine ausstehende Bestellung und senden dir einen Zahlungslink über PayPal zu. Nach erfolgreicher Übermittlung wird deine Bestellung verarbeitet.

Die Kreditkarte funktioniert nicht richtig - Was kann ich tun?

Wenn deine Kreditkarte noch gültig ist und du alles richtig ausgefüllt hast, aber die Zahlung per Kreditkarte trotzdem nicht funktioniert, kontaktiere deinen Kreditkartenanbieter – es kann sein, dass die Zahlung aus Sicherheits- oder anderen Gründen verweigert wird.

In der Zwischenzeit kannst du die Bestellung noch einmal anlegen und damit einfach auf eine andere Zahlungsart ausweichen, um die Produkte möglichst schnell zu erhalten. Auch hier musst du nicht befürchten, die Produkte doppelt zu erhalten oder von deinem Konto abgezogen zu bekommen. Wir haben ein Auge darauf und kümmern uns darum.

Wie funktioniert die Zahlung per Vorkasse?

Natürlich kannst du auch per Vorkasse bezahlen. In diesem Fall musst du einfach nur eine Überweisung bei deiner Bank in Auftrag geben. Je nach Bank kann es dann allerdings bis zu 3 Tage dauern, bis die Überweisung bei uns angekommen ist.

Bitte beachte, dass der volle Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das in der Bestellbestätigung angegebene Konto eingehen muss. Bis zu dieser Frist kann die Reservierung deiner Bestellung aufrecht erhalten werden; danach wird deine Bestellung storniert.

Deine Produkte können erst versendet werden, nachdem die Zahlung bei uns eingetroffen ist! Nach ordnungsgemäßem Zahlungseingang erhältst du selbstverständlich sofort eine Bestätigungsmail mit der Rechnung, die dann bereits beglichen ist.

Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung? Was ist Klarna?

Wenn du die Zahlungsart Kauf auf Rechnung (mit Klarna) gewählt hast, gewährt dir unser Partner Klarna eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Rechnung. Dies ermöglicht dir, die Rechnung erst nach Erhalt der Ware zu bezahlen.

Bitte beachte, dass bei der Zahlungsart Kauf auf Rechnung der fällige Betrag direkt an unseren Partner Klarna bezahlt werden muss. Die Rechnung wird dir direkt von Klarna kurz nach Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail zugesandt.

Alle notwendigen Zahlungsdetails (IBAN, BIC, Verwendungszweck, etc.) findest du direkt auf der Klarna-Rechnung. Klarna steht dir jederzeit für Fragen rund um deine Rechnung oder den Zahlungsablauf zur Verfügung. Du erreichst den Kundenservice online über www.klarna.com/de/kundenservice bzw. telefonisch unter 0221 6695 0110.

Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Österreich finden Sie hier: Klarna Information. Der Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna eine Gebühr von 0 Euro pro Bestellung.

Datenschutzhinweis: Klarna prüft und bewertet deine Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Deine Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen für Österreich behandelt.

Der Kauf auf Rechnung ist nicht möglich - Was soll ich tun?

Leere die Cookies und den Cache deines Browsers (z. B. Firefox oder Chrome). Hier sind oftmals Daten gespeichert, die den Kauf auf Rechnung blockieren können. Alternativ kannst du auch einfach auf einen anderen Browser zurückgreifen.

Sollte dies nicht funktionieren, wähle am besten eine andere Zahlmethode aus.